🛒 "묻지도 따지지도 않고 환불해 줍니다"
코스트코 상품을 샀는데 마음에 들지 않거나, 회원권을 중도 해지하고 싶으신가요? 코스트코의 강력한 '이중 보증제' 혜택을 받으려면 무작정 매장을 방문하기보다 고객센터를 통해 정확한 절차를 확인하는 것이 좋습니다. 영수증이 없어도 환불받는 방법과 상담원 직통 연결 번호를 확인하여 아까운 기름값과 시간을 절약하세요.
👇 회원권 만료일 및 환불 규정 확인하기
👉 코스트코 고객센터(CS) 바로가기통합 고객센터 전화번호 (1899-9900)
코스트코 코리아의 대표 전화번호는 1899-9900입니다. 운영 시간은 오전 9시부터 오후 9시까지이며, 1월 1일과 설날/추석 당일을 제외하고는 연중무휴로 운영됩니다. 다만, 각 매장의 정기 휴무일(주로 둘째, 넷째 일요일)에는 고객센터 연결이 지연되거나 매장 재고 확인이 어려울 수 있으니, 방문 전 반드시 휴무일을 체크해야 헛걸음을 막을 수 있습니다.
영수증 없어도 환불 될까요?
결론부터 말씀드리면 "가능합니다." 코스트코는 회원제 마트이기 때문에 모든 구매 내역이 전산에 기록되어 있습니다. 따라서 실물 영수증을 분실했더라도 회원 카드(신분증)와 결제했던 현대카드만 지참하고 고객센터 데스크로 가면 100% 환불이 가능합니다. 심지어 먹다 남은 식품도 환불해 주는 파격적인 정책이 있으니, 불만족스러운 상품은 고민 말고 가져가시길 바랍니다.
온라인몰 문의는 따로 있습니다
주의하셔야 할 점은 '코스트코 온라인몰' 주문 건입니다. 오프라인 매장 재고와 온라인몰 재고는 별도로 관리되기 때문에, 온라인 주문 취소나 배송 지연 문의는 대표번호 연결 후 '온라인몰 관련' 단축 번호를 눌러야 정확한 상담이 가능합니다. 또한 인기 상품(위스키, 명품 등)의 재고 확인은 전화보다 위의 바로가기(공식 홈페이지)의 '채팅 상담'을 이용하는 것이 훨씬 빠르고 정확합니다.
세계 최고의 환불 정책을 가진 코스트코, 지금 바로 필요한 정보를 확인하고 스마트한 쇼핑을 즐기시길 바랍니다.
